Bereits seit 2012 helfe ich erfolgreich zahlreichen Privatpersonen sowie Einzel- und Kleinunternehmern bei verschiedensten technischen Problemen und Fragestellungen.

Egal ob mit dem Computer, Notebook, Internet, Drucker oder Smartphone: Ich helfe Ihnen gerne unkompliziert und preiswert.
Bequem bei Ihnen in Wien vor Ort oder mittels Fernwartung: Ganz ohne Risiko, denn bei mir bezahlen Sie immer nur im Erfolgsfall in bar, mit Karte oder mittels Überweisung.

Ohne Wenn und Aber.


In den vergangenen Jahren konnte ich hunderten Kunden erfolgreich bei der Bewältigung von technischen Problemen helfen. Meine Erfahrung zeigt, dass sich im Großen und Ganzen alle Probleme lösen lassen.

Sollte es wider Erwarten doch einmal zu Problemen kommen, die für mich nicht lösbar sind entstehen für Sie absolut keine Kosten - das Risiko übernehme ich gerne!


Stundensätze von deutlich über 100 Euro mit fragwürdigen Aufschlägen bei der Abrechnung sind leider keine Seltenheit bei vielen größeren Computer-Hilfsdiensten. Die gebotene Leistung rechtfertigt dann oft nicht einmal die hohen Preise.

Ich muss meine Preise nicht verstecken. Meine zahlreichen zufriedenen Kunden beweisen, dass Computerhilfe besser und günstiger geht. Überzeugen Sie sich selbst!


Sie haben schon den Überblick verloren, weil Sie ständig an andere Mitarbeiter weiterverwiesen werden und Ihre Anliegen ständig neu erklären müssen? Sie verstehen nicht, was der Techniker Ihnen überhaupt sagen möchte?

Bei mir werden Sie nicht im Kreis geschickt, denn ich kümmere mich immer persönlich um all Ihre Anliegen und erkläre Ihnen die Dinge so, dass Sie sie auch verstehen.

Diese Preise müssen nicht versteckt werden:

 

Je Arbeitsstunde

€60

Volle 60 Minuten Einsatz

  • Mit Zufriedenheitsgarantie und inklusive Rechnung

Anfahrt in Wien

€5-20

zu Ihnen nach Hause

  • In Abhängigkeit zur Wegzeit aus dem 14. Bezirk
 

Ein Auszug meiner Leistungen

Entrümpelung & Aktualisierung

Ihr Computer wird immer langsamer und reagiert träge? Mit der Zeit sammeln sich im Computer oft unerwünschte Programme an, welche das System unnötig ausbremsen.

  • Reinigung Ihres Systems
  • Entfernung schlechter Programme
  • Entfernung von Werbung
  • Browsereinstellungen anpassen
  • Upgrade auf Windows 10

Beseitigung von Viren & Trojanern

Zahlreiche Computerschädlinge treiben mittlerweile ihr Unwesen. Das kann insbesondere bei sensiblen Daten nicht nur ärgerlich, sondern auch gefährlich werden.

  • Beseitigung von Schädlingen
  • Sicherung wichtiger Daten
  • Neuinstallation von Windows
  • Systemwiederherstellung
  • Gründliche Systemprüfung

Einrichtung von WLAN und Druckern

Sie sind mit Ihrem Internetanschluss unzufrieden oder Ihr WLAN deckt nicht die ganze Wohnung ab? Sie haben einen Drucker gekauft, mit dem Sie kabellos drucken möchten?

  • Einrichtung von WLAN-Netzen
  • Überprüfung der Signalstärke
  • Tarifempfehlungen für Internet
  • Installation von Druckern
  • Einschulung in neue Drucker

Kaufberatung & Ersteinrichtung

Sie möchten ein neues Gerät kaufen und sehen den Wald vor lauter Bäumen nicht? Sie haben ein Gerät gekauft und wissen nicht, wie Sie es einrichten und bedienen sollen?

  • Unabhängige Kaufberatung
  • Individuell erstellte Standrechner
  • Inbetriebnahme und Verkabelung
  • Übernahme alter Daten
  • Einführung in das neue Gerät

Smartphones und deren Bedienung

Sie möchten in die Welt der Smartphones einsteigen oder Sie möchten auf ein neues Smartphone umsteigen? Sie haben Probleme mit der Bedienung Ihres Smartphones?

  • Kaufberatung für Smartphones
  • Übernahme alter Daten
  • Einschulung in neue Geräte
  • Installation nützlicher Apps
  • Tarifempfehlungen

Individuell angepasste Schulungen

Sie kennen sich mit Ihrem neuen Gerät nicht so richtig aus oder möchten sich weiterbilden im Umgang mit Anwendungen wie Microsoft Office oder Windows?

  • Individuelle Gestaltung
  • Sie bestimmen die Inhalte
  • Beliebig lange Einheiten
  • Technik einfach erklärt
  • Gerne auch in Gruppen

Über mich

Dr. Roman Johann Walser, MSc

Ich wurde 1992 in Bregenz geboren und lebe inzwischen gemeinsam mit meiner Partnerin und unserer kleinen Tochter im 14. Wiener Gemeindebezirk.

Im Anschluss an meine Promotion an der Wirtschaftsuniversität Wien (Hauptfach: Wirtschaftsinformatik) arbeite ich seit 2021 nunmehr als IT-Revisor hauptberuflich für die Wüstenrot Gruppe Österreich. Zuvor arbeitete ich einige Jahre als Lehr- und Forschungsassistent an der Wirtschaftsuniversität Wien, um die Inhalte meiner vorgelagerten Studien Information Systems (Master) sowie Wirtschaftsinformatik (Bachelor) an der Wirtschaftsuniversität Wien weiter zu vertiefen und zu lehren. Die Faszination für Computer begleiten mich aber bereits seit meiner frühen Kindheit, als private Computer noch eher selten waren.

Neben meines Studiums biete ich bereits seit 2012 als selbständiger Unternehmer im IT-Bereich unter dem Namen
123Computerhilfe meine Dienste in Wien an. Es freut mich sehr, dass ich so bereits hunderten Personen sowie Einzel- und Kleinunternehmern helfen konnte. Zuvor arbeitete ich unter anderem als IT Auditor sowie als Lehrtutor am Institut für Informationswirtschaft und bei den IT Services der Wirtschaftsuniversität Wien.

Senden Sie mir eine Nachricht:

So erreichen Sie mich

kontakt@123computerhilfe.at

Erreichen Sie mich auch bequem über das Kontaktformular! Ich werde versuchen, Ihre Anfrage binnen 24h zu beantworten.

0664 25 89 89 4

Eingeschränkte Erreichbarkeit. Falls ich einmal nicht abheben kann, rufe ich schnellstmöglich zurück.

 

Grassigasse 2, 1140 Wien

Ich bin viel unterwegs. Termine sind daher immer nur nach vorheriger Vereinbarung möglich!

Noch Fragen? Hier finden Sie die Antworten zu den häufigsten Fragen!

1Wieso ist 123Computerhilfe so günstig?
Hierfür gibt es mehrere Gründe. Zum einen bin ich Kleinunternehmer und muss daher keine Umsatzsteuer verrechnen. Zudem arbeite ich von zuhause aus und reduziere mein Ersatzteillager auf ein absolutes Minimum. Das spart mir erhebliche monatliche Fixkosten - ein Vorteil, den ich gerne an Sie weitergebe!
2Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Die meisten Probleme kann ich binnen weniger Tage lösen, manchmal sogar noch am selben Tag (wenn gerade noch ein Termin frei ist). Mittels Fernwartung über das Programm TeamViewer kann ich Ihnen häufig auch sofort helfen! Grundsätzlich versuche ich, bei besonders dringenden Anfragen (z.B. Computer startet überhaupt nicht mehr) auch besonders schnell zu helfen.
3Wie erreiche ich Sie am besten?
Sie erreichen mich über alle oben beschriebenen Kanäle. Wenn ich gerade in einem Termin bin widme ich mich ganz dem Kunden und bin in dieser Zeit nicht für Anfragen erreichbar. Ich rufe aber schnellstmöglich zurück! Wenn Sie mir schreiben, werde ich üblicherweise innerhalb weniger Stunden antworten bzw. Sie auf Wunsch auch anrufen!
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Vielen Dank für Ihre Treue!

Nach neun Jahren 123Computerhilfe habe ich entschieden, mich neuen beruflichen Herausforderungen zu widmen. Ich möchte mich vielmals für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen in den vergangenen Jahren bedanken!